Cette enquête a été réalisée par Médiamétrie/ NetRatings pour le compte de la FEVAD.

Un document très instructif dont les chiffres confirment des tendances pressenties. Parmi les principaux résultats on note :
- une croissance de 32% du nombre d’acheteurs en ligne entre les 1ers trimestres 2004 et 2005
- un nombre d’acheteurs en ligne qui augmente 3 fois plus vite que celui des internautes
- une démocratisation et une féminisation du e-commerce. Le marché en devenir est celui des seniors
- près d’un internaute sur 2 achète via la VAD dans les univers : produits culturels, produits techniques, tourisme, habillement
- une mixité des canaux d’achats : magasin, catalogue, Internet
- 82% des internautes interrogés « apprécient qu’un magasin dispose d’un site Internet »

Liens :
Sondage : La place et le rôle d’Internet dans les habitudes de consommation et la vie quotidienne des français
Fédération des Entreprises de Vente à Distance
Médiamétrie / Netratings