La banque en ligne propose également des services spécifiques comme monacoffre, le turboretrait - retrait d'une somme d'argent importante - ou la signature électronique. Mais l'objectif de cette refonte du site est bien de mettre l'accent sur le conseil des clients et la gestion de leur trésorerie. Avec Skype, la relation client / conseiller se veut aussi proche et aussi directe que dans une banque disposant d'un réseau national d'agences. Le logiciel Skype est gratuit et son installation se révèle simple et rapide, il fonctionne sur la majorité des ordinateurs.

Plus encore, les rencontres par visioconférence offrent une bien meilleure souplesse que les horaires d'ouvertures d'une agence bancaire. Le client n'a plus obligation de poser des jours de congés pour se rendre à sa banque lorsqu'il veut faire le point sur sa situation financière, ses produits financiers, ses comptes, son épargne ou ses crédits.



Le site internet de la banque offre, lui toujours la possibilité de réaliser les opérations courantes entre ses comptes. Un virement, une demande de carte bancaire, une renouvellement de chéquier, une simulation de prêt, la préparation d'un retrait d'argent important sont réalisables 24h/ 24 sur le site ou dans dans l'interface d'administration des services bancaires. A final la banque en ligne apporte une réelle plus-value à ses utilisateurs en leur permettant de gagner en temps ainsi qu'en souplesse sans perdre en contact.

Pour en savoir plus

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La banque : définition du secteur d'activité, des mécanismes de régulation, et présentation des services par l'encyclopédie libre Wikipédia

La visioconférence : historique usages et application par l'encyclopédie libre Wikipedia.

Le logiciel de visioconference Skype : parlez, écoutez, regardez, lisez, écrivez à n'importe qui, partout dans le monde sans vous soucier du coût, de la distance ou de l'heure.